Tullessani Australiaan alkuun minua hammenti asiakaspalvelijoiden innokkuus jutella niita naita asiakkaan kanssa. Vaatekaupassa myyja tulee ensin tervehtimaan ja kysymaan tarvitsenko apua. Taman jalkeen han saattaa jaada juttelemaan tyhjanpaivaisia, kysellen kuinka paiva on mennyt ja mita teen tyokseni jne., aivan kuin olisimme tunteneet pidempaankin. Olinko siis sattumalta ja taysin yllattaen tormannyt siihen kuuluissaan small talkiin, jonka jalossa taidossa me suomalaiset niin loistamme? Ausseilta tama rupattelutaito tulee aivan luonnostaan, kun taas itselleni ensimmainen ajatus mika tuli paahan, oli etta pomo on kaskenyt myyjia juttelemaan mukavia asiakkaitten kanssa. Taman he sitten tekevat kuuliaisesti,vaikka ei voisi vahempaa kiinnostaa miten jonkun asiakkaan paiva on mennyt. Tama skenaario oli ensimmaisena paassani jonka seurauksena koitin sitten hienovaraisesti vihjata myyjille, ettei minun kanssani tarvitse jutella, voin vallan mainiosti katsella naita vaatteita omassa rauhassani ja hiljaisuudessa. Jolloin paadyttiinkin varsin ihastuttavan kiusalliseen tilanteeseen, missa aussi koittaa kehittaa keskustelua kanssani ihan vain koska hanta itseaan kiinnostaa jutella minun kanssani, kun mina taas samaan aikaan koitan saada keskustelun paattymaan.
Tasta alkukankeudesta paastyani suomalaiset ajattelutavat nostavat silti aina silloin talloin paataan. Mennessani pankkiin lunastamaan shekkia jolla Australian verotoimisto minua ystavallisesti muisti, oli pankissa hieman jonoa. Paastessani vihdoin virkailijan eteen, han alkaa tahan samaan tyyliin jutella kanssani iloisesti, eika mikaan keskustelun aihe edes sivunnut pankkiasioita. Virkalija innostui niin kovasti puhelemaan, etta valilla unohti kokonaan asian minka takia pankissa olin ja vain heilutteli shekkia kadessaan juttelun lomassa. Vaikka jutustelu tassa vaiheessa sujui jo huomattavasti luontevammin minulta, en voinut olla valilla kurkkimatta sivusilmalla taakseni kertynytta jonoa. Samalla mietin, etta muut asiakkaat aivan varmasti kuulevat kuinka juttelemme aivan muista asioista kuin mita pankkiin olin tullut hoitamaan ja kuvittelin kuinka heita varmasti ottaa paahan seisoskella ja odottaa, etta me saamme juttu tuokiomme loppuun. Siitakin huolimatta, ettei kukaan oikeasti nayttanyt lainkaan arsyyntyneelta tai tympaantyneelta odotteluun.
Melkoinen kontrasti tahan oli kun Suomessa kaydessani kavin hoitamassa pankkiasioita. Virkailija sai hataisesti vaimean tervehdyksen suustaan ja taman jalkeen koko loppu aika istuttiin taydessa hiljaisuudessa virkailijan naputellessa tietokonettaan. Siina istuessani katselin ymparilleni tarkastellen myos muita virkailijoita, joista jokainen oli pukeutunut eri harmaan savyihin eika hymynpoikasta tainnut nakya kenenkaan kasvoilla...
Vakisinkin tuli mieleen tama: